デジタル技術が社会や自社の競争環境にどのような影響を及ぼすか

コロナ禍の拡大が社会の状況を大きく変化させた現在、業務内容・プロセスの見直しやデジタル技術を活用した事業・業務変革により、中小企業はお客様や社会のニーズに応えられる体制づくりが必要となってきました。

このような社会変動はおよそ10年周期でやってきます。

変化に対応するためは私たちはデジタル技術を用いて以下の決心をいたしました。

戦略を推進するための体制・組織

経営ビジョン・ビジネスモデル

経営ビジョンやビジネスモデルを実現するための戦略

・顧客管理データベースの構築、CRMツールの導入、顧客満足度調査の実施
・戦略的なシステム投資を積極的に実施するための投資計画を策定しており、2026年までに30,000,000円を投資する。