越境サービスと自動翻訳ライブコマース（通称：オンライン展示会開催システム）

アフターコロナのリベンジ消費は日本国内のみならず、世界に目を向けて挑戦すべき事案です。小規模事業者・中小企業でもニッチトップを狙えるチャンスが大きく眠っています。弊社ではヤマト運輸・DHL・中国専門手配士による輸送とキャッシュレス決済を用いた自社越境サービスサイトのほか、ebayやQoo10などのプラットフォームへの進出もワンストップでお手伝いいたします。また、世界では市場を拡大しているライブコマースの自動翻訳プラットフォームの提供も可能です。

④画面キャプチャ

アジアに強い越境サービス」構築ソリューションを提供可能（北米・ヨーロッパにも対応可能）

中国の主要ECチャネルと販売業務提携を結び、越境サービスに関しては日系企業として最大のノウハウを保有自社で店舗経営〜商品卸まで、一気通貫体制を構築しています。

⑥業務フロー図

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│ ① 国内事業者（日本企業） │
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│ 商品提供・契約
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│ ② ノーススターラボ（日本） │
│ ・商品情報のヒアリング │
│ ・ライブコマース配信準備 │
│ ・翻訳原稿の作成・登録 │
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│ 商品情報・動画素材送付
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│ ③ 自動翻訳システム │
│ ・日本語 → 英語or中国語（リアルタイム翻訳）│
│ ・ライブ配信テキストの翻訳 │
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│ 翻訳済みコンテンツ出力
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│ ④ 英語or中国語向けライブコマース配信 │
│ ・主要英語or中国ECプラットフォーム上で配信 │
│ ・視聴者とのリアルタイムチャット │
│ ・商品紹介＋購入導線 │
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│ 購入・決済情報送信
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│ ⑤ 現地物流・決済 │
│ ・ヤマト運輸などと連携 │
│ ・商品発送 │
│ ・多通貨決済（WeChat Pay, Alipay等）│
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│ 売上レポート・フィードバック
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│ ⑥ 国内事業者（日本企業）へ報告 │
│ ・販売結果の報告 │
│ ・改善提案／次回施策 │
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⑦ＩＴツールの利用方法
利用方法ステップ（活用の流れ）

【ステップ1】出品商品の選定と整理

• 英語圏or中国市場での需要がありそうな商品を選定

  • 例：化粧品、健康食品、伝統工芸、地域の特産品など

• 商品情報を整理（原材料、用途、魅力など）

【ステップ2】ノーススターラボへ相談・契約

• 公式Webサイトから問い合わせ・商談予約

• 越境ライブコマースの目的・想定ターゲットを伝える

• 契約内容に基づき、プロモーション計画を立案し、システム制作

【ステップ3】商品資料・動画素材の提供

• 商品の説明資料（日本語）や紹介動画を提出

• 翻訳用原稿も提出

【ステップ4】ライブ配信の準備

• 自動翻訳ライブの日時・場所・形式を決定

• 通常は日本語で配信され、英語or中国語翻訳字幕が付きます

• 視聴者とのチャット対応もノーススターが代行

【ステップ5】ライブコマース配信

• 英語圏or中国ECプラットフォームで配信

• 視聴者がその場で商品を購入できる仕組み

• 配信中の視聴データ・リアクションがリアルタイムで取得可能

【ステップ6】物流・決済処理

• 決済・発送などのバックヤード業務はノーススターと提携先が代行

• 商品の在庫管理、返品対応、カスタマーサポートも一部含まれる

【ステップ7】販売結果のレポートと次回提案

• ライブ終了後、販売実績・視聴数・滞在時間などを報告

• 商品の改善点、今後のマーケティング提案も受けられる

• 定期開催も可能

機能構成図

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│ 視聴者（海外） 　　　　　　　　　　　　  │
│ ・視聴 　　　　　　　　　　　　　　　　  │
│ ・チャット送信（多言語） 　　　　　　　  │
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│ リアルタイム翻訳エンジン（双方向） 　　  │
│ ・視聴者チャット → 出演者用言語に翻訳     │
│ ・出演者の発言 → 視聴者用言語に翻訳         │
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│
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│ ライブ配信モジュール 　　　　　　　　　  │
│ ・ビデオストリーミング　　　　　　　　   │
│ ・チャット表示 　　　　　　　　　　　　 │
│ ・同時通訳字幕表示（音声認識） 　　　　 │
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│
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│ EC連携モジュール 　　　　　　　　　　　│
│ ・商品情報の多言語化 　　　　　　　　　 │
│ ・カート／購入機能 　　　　　　　　　　 │
│ ・決済（多通貨対応）　　　　　　　　　    │
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│ 管理者ダッシュボード　　　　　　　　　   │
│ ・翻訳精度管理・辞書登録　　　　　　　  │
│ ・視聴・販売分析 　　　　　　　　　　　 │
│ ・在庫／受注状況の可視化　　　　　　　  │
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価格資料

【初期導入時に含まれる主な機能】

・ライブ配信モジュール

・自動翻訳エンジン

・EC連携機能

・管理ダッシュボード

・音声字幕機能

・保守サポート（初年度含む、次年度以降は別途見積もり）

※対応言語数：最大３言語（日本語+２言語）

導入事例・実績：池田町商工会: オンライン展示会・商談会